QUY ĐỊNH CHUNG:
Chỉ cho đổi hàng nếu hàng giao đến cho khách bị lỗi kỹ thuật, trầy xướt, hỏng dây. Không chấp nhận trường hợp trả hàng và hoàn tiền.
I. ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG:
Khách mua hàng tại cửa hàng NHÃN QUANG OPTIC
II. THỜI GIAN ĐƯỢC PHÉP ĐƯỢC ĐỔI TRẢ HÀNG
Chỉ chấp nhận đổi trả sản phẩm trong 2 ngày kể từ ngày mua.
III. ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG:
a) Đối với Đồng Hồ:
- Đồng hồ mua tại Nhãn Quang Optic.
- Chỉ đổi đồng hồ mua nguyên giá không nằm trong chương trình khuyến mãi bao gồm giảm giá, tặng quà, tặng voucher v.v..
- Đồng hồ được đổi phải có trị giá bằng hoặc lớn hơn giá trị hóa đơn đồng hồ mua ban đầu và khách hàng phải thanh toán thêm phần chênh lệch giá, Nhãn Quang không hoàn tiền nếu khách hàng đổi đồng hồ có giá trị thấp hơn.
- Đồng hồ phải được Nhãn Quang Optic kiểm tra thỏa các điều kiện sau:
Đồng hồ phải còn nguyên vẹn.
Đồng hồ đã cắt mắt dây và còn đầy đủ mắt dây, không trầy xước
Đồng hồ dây da không bấm thêm lỗ mới.
Đồng hồ phải còn tem chống hàng giả .
Không có dấu hiệu cạy mở.
Sản phẩm không bị dây bẩn, hư hỏng do va đập, dính hoá chất
Phải còn đầy đủ các chứng từ khi mua hàng như: Phiếu bảo hành, hóa đơn VAT (nếu có), thẻ bảo hành quốc tế (nếu có) được cấp từ các hãng đồng hồ mà Nhãn Quang Optic cung cấp.
Các phụ kiện, tài liệu hướng dẫn sử dụng, … phải còn đầy đủ, nguyên vẹn và không có dấu hiệu đã qua sử dụng.
Túi, hộp đựng, bao bì đóng gói sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị móp, rách, ố vàng…
Lưu ý: đồng hồ chính hãng Casio từ Nhãn Quang Optic là đồng hồ có tem vàng (chống giả) dưới nắp đáy, có tem bảo hành điện tử do Công Ty Cổ Phần Anh Khuê Watch cung cấp.
b) Đối với Mắt Kính:
Trừ khấu hao 10% giá trị sản phẩm trên giá niêm yết
Chỉ chấp nhận đổi trả sản phẩm trong 2 ngày kể từ ngày mua.
Quý khách bù tiền nếu đổi sản phẩm cao giá hơn. Thấp hơn không hoàn lại tiền
Sản phẩm đổi trả do Nhãn Quang Optic cung cấp.
Sản phẩm mua không quá 7 ngày và tình trạng còn mới như khi nhận hàng (không lỗi, đầy đủ hộp và các phụ kiện kèm theo).
Phương thức đổi trả sản phẩm
Vui lòng mang sản phẩm đến trực tiếp cửa hàng Nhãn Quang Optic. Thời gian từ 7h15 - 21h hàng ngày.
Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm qua bưu điện hoặc chuyển phát nhanh. Chi phí chuyển phát khi đổi trả sản phẩm sẽ được công ty và khách hàng thỏa thuận.
